近年来，随着数字化政务建设的不断推进，辽源市住房公积金服务大厅也在持续优化服务方式，积极打造更加高效、便捷、智能的自助服务区，真正实现“群众少跑腿、数据多跑路”的服务目标。自助服务区的建设与完善，不仅提升了办事效率，也极大改善了群众的办事体验，成为住房公积金服务的重要区域。

过去，要办理公积金查询、单位汇缴、打印缴存明细等业务，群众往往要在窗口前排队等候，遇上业务高峰期，半天时间可能都耗在大厅里。如今，自助服务区成了“快捷通道”，无需叫号、无需等待，群众只需刷身份证，按照屏幕提示，轻点几下就能完成操作。从“排队等”到“随手办”，自助机让每一位办事群众都感受到了效率提升带来的便利。并且考虑到不同群体的使用需求，自助服务区的“暖心设计”同样贴心。对于不熟悉电子设备的人，自助机屏幕上不仅有随意放大的页面，工作时间内还有专门的帮办人员主动上前，手把手教操作、一步步核信息。

辽源市公积金服务大厅的自助服务区，它用科技的温度化解了办事的难题，用细节的优化传递了服务的诚意，让每一位走进大厅的群众，都能在高效、便捷、暖心的体验中，感受到公积金的“加速度”与“人情味”。

（编辑：李佳俊） 

初审：李铁红 复审：宫一勋 终审：董仓森