过去,“时间错位”是不少人办理公积金业务的难题:上班族想办提取、贷款等业务,要么得请假扣工资,要么得赶在上班前匆匆排队,常因材料不全白跑一趟。针对这一痛点,公积金服务大厅精准施策,将工作日服务时间延伸:中午11点半至下午1点半,专门开设“午间窗口”,中午无休息,覆盖公积金查询、提取、贷款等全部业务。这看似简单的两小时延长,却像一座桥梁,让政务服务与群众的办事需求实现了“无缝衔接”。
从“午休停办”到“午间值守”,这两小时的变化,不仅是服务时间的延伸,更是服务理念的升级。它打破了“政务服务按点办公”的固有模式,真正做到了“群众的时间就是服务的时间表”;它用微小的调整,解决了群众“办事难”的大问题,如今,午间的公积金大厅里,虽没有工作日早高峰的忙碌,却多了几分从容——群众不必再为办事请假焦虑,工作人员用坚守诠释着“为民服务”的初心。
公积金服务大厅的午间延时服务,以实实在在的便利回应了群众的期盼,让公积金服务不仅有速度,更有温度。当更多这样的便民举措落地,就能真正让群众感受到“办事不求人、办事受尊重”的幸福。
初审:李铁红 复审:宫一勋 终审:董仓森
网站主办单位:辽源市住房公积金管理中心 备案/许可证编号吉ICP备14002746号-2
咨询、投诉电话:12329 扫黑除恶举报电话:0437-3228905
版权所有:辽源市住房公积金管理中心 技术支持:神玥软件科技股份有限公司