信息来源：辽源发布

　　近年来，辽源市各街道社区深入践行新时代“枫桥经验”，以“居民议事厅”为载体，通过“百姓说、集中议、用心办、民主评”工作模式，构建矛盾纠纷源头治理体系，推动民生小事在协商中落地、矛盾纠纷在源头解决，让人民群众的幸福感爆棚！

龙山区新兴街道东盛社区网格员与居民在议事厅内讨论下水堵塞问题

　　龙山区新兴街道东盛社区银基花园21号楼曾面临二楼住户长期受下水堵塞的困扰。网格长依托议事厅组织“百姓说”，收集17户居民诉求；“集中议”阶段，居民就“借旧改换管道”方案及费用分摊达成共识；社区全程协助对接施工方推进“用心办”，完工后再经“民主评”收集反馈，彻底化解“堵心事”。今年以来，该社区已通过议事厅解决环境整治、楼顶漏水等民生事件28件，议事厅成为居民解难题的“主心骨”。

西安区富国街道居民议事厅工作人员与百姓一起讨论小区环境建设

　　西安区富国街道居民议事厅同样成效显著。此前辖区公共如厕设施不足，给居民和商户带来不便。2024年，街道通过议事厅收集诉求后，积极协调市住建局、区环卫处推进公厕建设，切实解决“如厕难”，居民马忠春点赞“卫生、绿化都好，老百姓特别高兴”。作为老城区基层治理缩影，该街道以“群众事主动办”为主线，议事厅已解决居民急难愁盼问题107件。

　　截至目前，全市共有居民议事厅59个，累计解决民生改善、矛盾调解等各类问题425件。从倾听诉求到凝聚共识，从推动落实到评价反馈，居民议事厅以“看得见的变化”让群众感受“被重视的温暖”，也让更多人在共建共治中收获实实在在的幸福。

（编辑：朱泊桐） 

初审：朱泊桐 复审：宫一勋 终审：董仓森