按照中心“学习年”活动的相关安排，8月23日下午，中心全体干部职工在四楼会议室学习了由东丰分中心鲁光同志讲授的《如何提高服务意识和服务质量》专题讲座。此次讲座包含了如何提高服务质量、如何规范服务、服务中存在的问题及产生原因、如何加强管理和业务建设等内容。

学习期间, 全体干部职工专心听讲,进一步树立良好的服务意识，从而提高为民办事的执行力。

学习结束后，中心党组书记、主任宋思阳同志指出：要把服务当成中心重点工作来抓，最重要的就是服务态度要好、效率要高、过程要简单，让办事群众在服务中受到尊重。中心要搞好服务，把党的十九大精神学好、用好、落到实处。大家要提高服务意识和服务水平，全力推进“只跑一次”改革，为成为全省服务标准化试点单位做好准备。