6月18日,市住房公积金管理中心党组书记、主任侯艳丽同中心副主任董仓森、王立清,先后走访南部新城政务大厅公积金窗口和东辽分中心,深入基层服务一线,实地了解公积金惠民新政落地成效。
中心领导查看窗口业务办理、自助终端使用和政策宣传引导等服务场景,与窗口人员深入交流,详细询问提取、贷款、灵活就业缴存等新政受理量、办理时效和群众反馈,全面掌握新政策执行中的堵点、难点。
调研组指出,服务窗口是联系群众的前沿阵地,全体工作人员要以群众满意为标尺,持续优化流程、精简要件、压缩时限,打通政策落地“最后一公里”。同时要线上线下同步宣传公积金惠民新政,常态化收集群众诉求,统筹推进服务提质增效与廉政风险防控各项工作。
下一步,市公积金将持续聚焦群众急难愁盼问题,把收集的意见建议转化为优化服务的具体举措,持续提升公积金便民服务质效,切实保障缴存人安居权益,以务实为民的工作作风筑牢民生服务根基。


(编辑:李宜森)
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