近日，一位客户来到了中心服务大厅，经咨询台热情接待后得知，这位职工是为了办理二手房贷款业务而来，她向我们反映了心中的困扰，目前，卖方有严重的心脏疾病，需卧床休养，不能到现场办理业务，而按照规定，买卖双方需到现场填写《再交易住房贷款首付款资金自愿不监管承诺书》并签字。我们了解到这一情况后，立刻安排工作人员到职工家中提供“上门服务”，亲自帮助卖方方女士处理各个环节，最终，顺利办结了二手房贷款业务，工作人员“一对一”帮办服务获得了双方的一致认可和赞赏。

公积金上门服务犹如一座桥梁，跨越了空间的阻碍与特殊群体的不便，将惠民政策精准送达群众身边，真正实现服务“不打烊”、温暖“零距离”。

辽源市住房公积金管理中心服务大厅

                                                                                                                                 2025年6月17日

（编辑：李佳俊） 

初审：李铁红  复审：宫一勋 终审：董仓森